فیشیال صورت مجموعه‌ای از مراحل مراقبتی برای پاک‌سازی، آبرسانی و بهبود ظاهر و کیفیت پوست است که با توجه به شرایط پوست هر فرد می‌تواند شامل روش‌ها و محصولات متفاوتی باشد.

در آیلا، نوع فیشیال بر اساس وضعیت پوست، میزان خشکی یا چربی، حساسیت و نیازهای فعلی آن انتخاب می‌شود؛ چون مراقبت مؤثر از پوست زمانی نتیجه بهتری دارد که متناسب با نیاز واقعی همان پوست انجام شود.